自臺(tái)北投資公司開(kāi)展“大干二季度”勞動(dòng)競(jìng)賽以來(lái)，物業(yè)項(xiàng)目部緊緊圍繞服務(wù)品質(zhì)與管理效能雙提升目標(biāo)，全員動(dòng)員、真抓實(shí)干，在基礎(chǔ)服務(wù)、設(shè)備維護(hù)等方面取得顯著成效。截至6月底，項(xiàng)目回款近20萬(wàn)元，圓滿(mǎn)完成公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。

多措并舉，夯實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)。物業(yè)項(xiàng)目部以“精細(xì)化服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)提升裕源三期小區(qū)和醫(yī)藥創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。實(shí)行“樓道日清、設(shè)施日擦”制度，確保公共區(qū)域扶手、欄桿無(wú)塵漬，電梯轎廂壁及按鍵光潔如新。同時(shí)加強(qiáng)道路每日清掃和綠化帶雜物清理頻次，為業(yè)主營(yíng)造整潔舒適的生活工作環(huán)境。

強(qiáng)化保障，筑牢安全防線(xiàn)。二季度期間，項(xiàng)目部加大設(shè)備設(shè)施巡檢力度，完成消防噴淋管網(wǎng)維修1處 ，修復(fù)裕源三期故障電梯1部，組織水電設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)檢查3次，通過(guò)建立“預(yù)防性維護(hù)”機(jī)制，設(shè)備設(shè)施完好率保持在98%以上，實(shí)現(xiàn)零安全事故目標(biāo)。

規(guī)范管理，提升隊(duì)伍素質(zhì)。項(xiàng)目部著力強(qiáng)化安保隊(duì)伍建設(shè)，組織開(kāi)展安全防范知識(shí)、應(yīng)急處置等專(zhuān)題培訓(xùn)4場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)安保人員100%持證上崗。通過(guò)情景模擬演練，有效提升突發(fā)事件處置能力。

下一步，物業(yè)項(xiàng)目部將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)服務(wù)響應(yīng)速度、個(gè)性化服務(wù)等薄弱環(huán)節(jié)制定改進(jìn)方案，力爭(zhēng)在下半年交出更優(yōu)異的答卷。

（上元公司）

撰稿：于慧勇

單位負(fù)責(zé)人：趙陽(yáng)

校對(duì)：房金鶴

責(zé)任編輯：孫小玲