在資源管理分公司的租賃轄區(qū)，錢明明同志的名字總是與“安全”和“放心”緊密相連。作為一名肩負(fù)安全巡查與水電費(fèi)催繳雙重職責(zé)的員工，他以高度的責(zé)任感和細(xì)致入微的服務(wù)，在平凡的崗位上書寫著不平凡的篇章。

安全無小事，他是隱患的“排雷兵”。錢明明深知租賃區(qū)域的安全關(guān)乎企業(yè)資產(chǎn)和租戶生命財(cái)產(chǎn)安全。他堅(jiān)持“預(yù)防為主、關(guān)口前移”，將轄區(qū)網(wǎng)格化管理，制定詳盡的巡查計(jì)劃。無論是老舊線路、消防設(shè)施，還是違規(guī)用電、堆物堵道，都逃不過他的“火眼金睛”。他隨身攜帶的巡查記錄本密密麻麻，詳細(xì)記載著每一處隱患點(diǎn)位、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、整改要求和最終落實(shí)情況，形成完整的閉環(huán)管理。他年均開展安全檢查50余次，發(fā)現(xiàn)并督促整改各類安全隱患60余項(xiàng)，整改率始終保持在100%，為租賃區(qū)域構(gòu)筑起堅(jiān)實(shí)的安全屏障。他常說：“安全巡查多走一步、多看一處，風(fēng)險(xiǎn)就少一分。”

催繳有溫度，他是服務(wù)的“貼心人”。水電費(fèi)催繳工作瑣碎且易引發(fā)矛盾，錢明明卻將其視為溝通服務(wù)的橋梁。他建立清晰臺(tái)賬，動(dòng)態(tài)跟蹤繳費(fèi)情況，做到“底數(shù)清、情況明”。他創(chuàng)新工作方法，變“被動(dòng)催繳”為“主動(dòng)服務(wù)”：早提醒，在繳費(fèi)期前通過電話、微信等方式溫馨提醒；勤跑腿，對(duì)年紀(jì)大或不方便繳費(fèi)的租戶，主動(dòng)上門收取或指導(dǎo)線上支付；解難題，當(dāng)租戶對(duì)費(fèi)用有疑問時(shí)，他耐心核對(duì)數(shù)據(jù)，解釋明細(xì)，甚至協(xié)助排查異常原因。

錢明明同志用腳步丈量安全，用真情化解難題。在安全檢查的嚴(yán)謹(jǐn)里，有他守護(hù)平安的初心；在水電費(fèi)催繳的瑣碎中，有他服務(wù)至上的熱忱。他不僅是租賃資產(chǎn)的“安全衛(wèi)士”，更是連接公司與租戶的“暖心紐帶”，他以一崗多能的出色表現(xiàn)和擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng)，生動(dòng)詮釋了新時(shí)代基層員工“干一行、愛一行、精一行”的敬業(yè)精神，為公司租賃業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展貢獻(xiàn)著堅(jiān)實(shí)力量。

（資源管理分公司）

撰稿：李方艷

單位負(fù)責(zé)人：于廣華

校對(duì)：房金鶴

責(zé)任編輯：孫小玲